包邮异常， 可联系我司客服，我司客服会协助查询和处理异常件。

如签收后有异常的，需在签收后7天内向当地服务商提出异常反馈并拿到当地受理备案号码，提交调查所需的资料，以便调查。 破损件：提交当地受理备案号并提交:产品内包装，外包装图片，产品破损细节图，破损数量，重量，申报价值等调查所需资料，等候调查结果

我司专线派送是按UPS官网显示签收为准，如果派送后长时间没有上架信息，我司会提供POD给客户，以此找亚马逊开CASE 查询。

可以，但是不打托盘卸货比较麻烦，仓库需要耗费一定的人工。仓库需要耗费更多人工成本，相对的卸货费会增加。

我司一直都在跟进市场的走向和亚马逊的分仓情况，这个问题我们也留意到了，所以今年我们新增了美东的中转航班服务，美西美东两个中转机场同时运转，方便各卖家根据自身货物分仓情况安排航班，更贴心的服务，真正做到帮卖家节省物流成本提高中转时效，快速入仓。